2022-12-14 15:59:32
这些年来,许多我喜欢的 Google 产品都关闭了:Wave、Inbox、My Maps、Stadia,数不胜数。人们普遍认为这些产品的关闭损害了 Google 品牌,我感到非常难过。但是,为什么 Google 总是在不断地关闭产品呢?因为 Google 只有公司产品,他们没有制定产品战略。
Google 的公司战略是“招募所有的聪明人”。招募所有的聪明人,然后让他们打造产品。招募所有的聪明人,这样他们就不会为竞争对手效力了。招募所有的聪明人,即使没有重要的工作需要他们去做。
Google 就像一个风险投资家,在有前途的人身上大量投资,即便大多数人失败也无所谓。他们广泛投资,寻找能够带来 100 倍效益的创意。百花齐放,看看哪朵最好看。
为了支持这一公司战略,在 Google 任何人都能够以非常低的代价启动一个新项目。员工可以利用“20% 的工作时间”来从事主要工作之外的项目。启动“ 1% 实验”只需要通过最简单的审核。微型厨房和有趣的活动鼓励各个临时团队聚集在一起开展社交活动。
似乎 Google 没有制定正确的产品战略的流程或经验。“谁是我们的潜在用户,如何才能赢得这些用户?”这些都是产品战略的基本问题。也许有人在执行审查中提出了这个问题,但最终并不会成为该项目启动的障碍。
我认为,缺乏产品战略是 Google 许多产品如此“短命”的深层原因。例如Google Wave、Google Inbox 或 Stadia,这些项目没有一个深入的、结构化的、经过充分审查的计划来说明这些产品如何才能取得成功,以及为什么这些产品很重要。只不过是公司里的一些头脑聪明、雄心勃勃的人带头启动了这些项目。如果某个产品未能取得巨大成功,Google 就会及时“止血”,并开始下一个新项目。
如果 Google 从一开始就不太相信他们需要这个产品,那么后续停止迭代和投资也就不足为奇了。对于大多数其他公司来说,如果某个产品缺乏说服力和监管,就不可能投入大量资金。其他公司要求产品必须取得成功,所以为了产品能够成功,他们会更加努力,也会更加谨慎。
建议真正把产品战略作为立项前的重要事务去做,因为如果人们减少在失败项目上花费的时间,就可以花更多的时间做能为这个世界带来不同的工作,这个世界也会变得更美好。